Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ll55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaQuyền truy cập tài khoản
ll55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ll55 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến ll55 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không lưu số PIN hay mật khẩu ví. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào theo quy trình ở mục Liên hệ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ll55 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không gắn với danh tính cá nhân và có thể tắt trong trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận qua email đã đăng ký.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin tài khoản. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ll55 — nhập mã tài khoản và mô tả yêu cầu về dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ll55 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat và email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và không gắn với thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực được phép. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý và xác nhận qua email đã đăng ký.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập ll55 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra luật địa phương trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.